Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Sicherheit und unsere Produkte wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Ring-Produkte?
Die Standardlieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Ring an?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal sowie länderspezifische Zahlungsmethoden wie Klarna Rechnungskauf und Sofortüberweisung.
Benötige ich ein Abonnement, um meine Videos zu speichern?
Ja, für die Speicherung, Überprüfung und das Teilen von Videoaufnahmen ist ein Ring Protect-Abonnement erforderlich. Ohne Abonnement können Sie jedoch weiterhin Live-Video und Benachrichtigungen in Echtzeit nutzen.
Wie funktioniert das Rückgaberecht?
Sie können Ihre Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie hierfür unser Online-Rücksendezentrum, um ein kostenloses Versandetikett zu erstellen.
Sind Ring-Geräte wetterfest?
Ja, unsere Außenkameras und Videotürklingeln sind so konzipiert, dass sie Regen, Schnee und extremen Temperaturen standhalten, damit Ihr Zuhause bei jedem Wetter geschützt bleibt.
Wie sicher sind meine Daten bei Ring?
Sicherheit und Datenschutz haben bei uns oberste Priorität. Wir nutzen eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für Videoübertragungen und bieten eine Zwei-Faktor-Authentifizierung für alle Benutzerkonten an.